你留給交警的聯繫方式準確嗎?數據“模型超市”能為你提供精準服務
2020-11-23 09:32
來源: 深圳特區報

你留給交警的聯繫方式準確嗎?數據“模型超市”能為你提供精準服務

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見圳客户端·深圳新聞網2020年11月23日訊(深圳特區報記者 解樹森)駕駛證、機動車再不去更換,年審就要被強制註銷、報廢了,然而着急的不是當事人卻是交警。記者在調查中發現,深圳市大量駕駛員、車主在交警部門留下的電話等聯繫方式是空號、無效的,這就造成了交警尷尬的處境——想主動服務,卻聯繫不上服務對象。

為了解決交通管理中各種疑難雜症,交警部門開展了全市交通類基礎數據的“清洗”,並着力打造數據“模型超市”,目前已搭建1800餘個數據模型,涵蓋重點違法打擊、道路流量分析、勤務效能評估、車管業務分析、交通事故分析、執法質量管理、政務服務效能評估等方面。

基礎數據準確率低成交管難題

市民盧女士近期遇到了糟心事。根據交警執法PDA顯示,她的車輛已經連續3個檢驗週期沒有年審,已是強制報廢狀態。面對交警的執法,她質疑稱:“我的車沒有年審為什麼你們交警不提醒我呢?”

事實上,交警部門已通過多種方式對盧女士發出告知,其中最重要的環節是盧女士留在交警部門的聯繫方式並不是她自己的,而是曾經代辦過業務人員的,盧女士也並沒有進行查詢、核實、更正等操作。像盧女士這樣的經歷不在少數,市民王女士前段時間去車管所更換駕駛證,工作人員查詢發現,她的駕駛證所綁定的手機號碼,共為470多人的駕駛證進行了綁定,工作人員趕緊向她核實並更正為她自己的手機號碼。

“我們對深圳的基礎交管信息進行了梳理,電話號碼空號、缺位、重複、無效等問題數據多達83萬。”市交警局檔案科副科長張翰文在接受記者採訪時介紹,“這些數據是被證實絕對錯誤的,經過抽樣,我們的整體數據準確率也只有42%。”為避免上述情況的發生,如何提高數據準確率、減少市民損失、提供精準服務,亟需破題。

[編輯:孫遜]